1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ определяет политику ТОО «Катюша Принт» (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика).
1.2. Политика в области обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями с Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных), Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» (далее – Законодательство в области персональных данных).
1.3. С момента предоставления Оператору своих персональных данных физические лица становятся субъектами персональных данных. Субъекты персональных данных вступают во взаимоотношения с Оператором исключительно по собственной воле и инициативе.
1.4. Оператор осуществляет защиту персональных данных и принимает соответствующие меры по охране полученных персональных данных от субъектов персональных данных в соответствии с действующим законодательством РК.
1.5. Политика разработана в целях реализации требований законодательства о персональных данных и распространяется на все действия и операции, совершаемые Оператором с персональными данными субъектов персональных данных, полученными от посетителей сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.katusha.kz (далее – сайт katusha.kz); персональными данными, полученными от посетителей сайта Оператора (далее – субъекты персональных данных или субъекты ПДн).
1.6. Политика устанавливает цели обработки персональных данных, классификацию персональных данных и субъектов персональных данных, определят порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных в отношении информации, которую Оператор может получить от субъектов персональных данных, в том числе от посетителей во время использования сайта katusha.kz
1.7. В соответствии с настоящей Политикой Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых. Обработка персональных данных не может осуществляться Оператором или его работниками в целях причинения имущественного и морального вреда субъектам персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод. Обработка персональных данных должна осуществляться до достижения законных, конкретных и заранее определенных целей, и должна проводиться в отношении тех персональных данных и только в том объеме, которые отвечают целям обработки.
1.8. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено законодательством РК).
1.9. В случаях, когда Оператор поручает обработку персональных данных другим лицам, им соблюдаются все требования предусмотренных Законом «О персональных данных и их защите» и настоящей Политикой.
1.10. Положения настоящей Политики являются основой для организации работы по обработке персональных данных Оператором, в том числе, для разработки внутренних нормативных документов, регламентирующих процесс обработки персональных данных Оператором и обязательны для исполнения всеми его работниками.
1.11. Использование сайта katusha.kz и предоставление Оператору своих персональных данных означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия (полного или частичного) с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта katusha.kz.
1.12. Сайт katusha.kz может содержать гиперссылки на другие веб-сайты, предоставленные третьими лицами. Оператор не контролирует сторонние веб-сайты или информацию, размещенную на веб-сайтах третьих лиц. Оператор не несет ответственности за защиту и конфиденциальность любой информации, предоставленной субъектом персональных данных на веб-сайтах третьих лиц, после того как он покинул сайт Оператора.
1.13. Оператор получает персональные данные, непосредственно предоставленные Пользователем. Передача персональных данных Пользователем Оператору через веб-формы сбора данных (регистрации, заявки, обратной связи и т.д.) означает согласие Пользователя на передачу его персональных данных.
1.14. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных. Вся указанная Пользователем информация, позволяющая его прямо или косвенно идентифицировать, рассматривается Оператором в качестве корректных персональных данных.
1.15. Пользователь подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему и что в случае указания в предоставляемых Пользователем сведений об иных лицах, он подтверждает, что передает персональные данные с согласия этих лиц Оператору.
1.16. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.17. Оператор использует технологию «cookies» для создания статистической отчетности. При посещении Пользователем Сайта, Оператор посредством «cookies» определяет какие страницы Пользователь посетил, что было загружено, имя домена Интернет-провайдера Пользователя, страну и выбранные переходы с одной страницы на другую. Содержащаяся в «cookies» информация не является персональными данными, так как не содержит ни адреса электронной почты Пользователя, ни каких-либо личных данных о Пользователе.
1.18. Оператор ведет свою деятельность по адресу: 050040, г. Алматы, ул. Тимирязева 28В, офис 807.
1.19. Сервер, на котором размещаются персональные данные Пользователей, расположен в дата-центре на территории Республики Казахстан.
1.20. В случае возникновения вопросов по настоящей Политике, Пользователь может связаться с ответственным за организацию обработки персональных данных, направив письмо на адрес электронной почты info@katusha.kz с пометкой «Запрос о персональных данных» или по адресу: 050040, г. Алматы, ул. Тимирязева 28В, офис 807.
1.21. Все вопросы, неурегулированные настоящей Политикой обработки персональных данных, регламентируются действующим законодательством Республики Казахстан.
1.22. Оператор обязуется соблюдать нормы законодательства Республики Казахстан в области защиты и обработки персональных данных.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Политике используются следующие основные термины и определения:
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – действия по временному прекращению сбора, накопления, изменения, дополнения, использования, распространения, обезличивания и уничтожения персональных данных.
2.3. Защита персональных данных – комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом о персональных данных.
2.4. Использование Сайта – любые действия субъекта ПДн по получению доступа к Сайту или отдельным его частям, функциям, интерфейсам; воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, сообщение по кабелю и в эфир, импорт, прокат, публичное исполнение, перевод и другая переработка материалов, информации (в полном объеме или частично), размещенных на Сайте; любые другие способы использования, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.
2.5. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать раскрытия персональных данных третьим лицам, и их распространение без Согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.6. Обезличивание персональных данных –действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту ПДн невозможно.
2.7. Обработка персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2.8. Оператор персональных данных (Оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках положений настоящей Политики ТОО «Катюша Принт» выступает Оператором персональных данных.
2.9. Персональные данные (далее — ПДн) – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2.10. Пользователь – лицо, имеющее доступ и использующее Сайт посредством сети Интернет, и предоставившее Оператору свои персональные данные при заполнении форм обратной связи.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Работник – физическое лицо, заключившее с Оператором трудовой договор.
2.13. Распространение персональных данных – действия, в результате совершения которых происходит передача ПДн, в том числе через средства массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.14. Сайт Оператора – сайт www.katusha.kz , а также иные существующие на данный момент сайты Оператора, условия использования которых ссылаются на данную Политику, а также любое развитие их и (или) добавление новых, в том числе поддомены Сайта, условия использования которых ссылаются на данную Политику, а также интерфейсы прикладного программирования (API), используемые для реализации правоотношений между Оператором и субъектами ПДн.
2.15. Субъект персональных данных (субъект ПДн) – физическое лицо, к которому относятся персональные данные. В рамках настоящей Политики к субъектам ПДн относятся физически лица, действующие от собственного имени.
2.16. Трансграничная передача персональных данных – передача ПДн на территорию иностранных государств.
2.17. Уничтожение персональных данных – действия, в результате совершения которых невозможно восстановить ПДн.
2.18. Файлы cookie – данные, которые передаются в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве СПДн программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых СПДн, дата и время доступа к Сайту.
2.19. Согласие на сбор и обработку персональных данных – добровольное совершение конклюдентных действий Пользователем при осуществлении регистрации на сайте katusha.kz, а именно проставление отметки в соответствующей графе, которая предусмотрена для выражения Пользователем согласия с обработкой предоставленных им ПДн и безусловного принятия (акцепта) порядка и условий Пользовательского соглашения и настоящей Политики конфиденциальности по работе с ПДн Пользователей.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные Пользователей (Субъектов ПДн) Оператор может использовать в следующих целях:
3.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
3.2. Регистрация Пользователей с целью получения доступа к ресурсам Сайта;
3.3. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
3.4. Обеспечение связи с субъектом персональных данных, в том числе установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и связанных с ним сайтов, использования Сервисов, обработка запросов от Пользователя;
3.5. Использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Сайта;
3.6. Направление субъекту ПДн информационных и (или) рекламных сообщений о Товарах, Услугах, Сервисах, о событиях в деятельности Оператора, о мероприятиях, организуемых Оператором и (или) Партнерами для клиентов и (или) потенциальных клиентов, а также относительно участия Пользователей в этих мероприятиях; о товарах, работах, услугах Партнеров и третьих лиц;
3.7. Предоставление Субъекту персональных данных информации об оказываемых Оператором Услугах, о разработке Оператором новых продуктов и Услуг;
3.8. Проведение Оператором опросов и исследований через Сайт и клиентские службы Оператора, маркетинговых кампаний, исследований (опросов);
3.9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности;
3.10. Осуществление Оператором административно-хозяйственной деятельности.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Конституции Республики Казахстан:
Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»;
Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
Устав Оператора;
Согласие на обработку персональных данных от субъектов ПДн, в частности Пользователей Сайта и связанных с ним сайтов.
5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. К персональным данным относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту ПДн), обрабатываемая Оператором для достижения заранее определенных целей, в том числе, но не ограничиваясь:
5.1.1. В указанных в Главе 3 настоящей Политики целях Оператор, с Согласия Пользователей Сайта и связанных с ним сайтов, обрабатывает следующие персональные данные:
фамилию, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности);
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
а также любую информацию, относящуюся к личности Пользователя, которую Пользователь пожелает оставить на Сайте.
5.2. Субъекты персональных данных подразделяются на следующие категории лиц:
5.2.1. Пользователи, имеющие доступ и использующие Сайтом и связанные с ним сайты посредством сети Интернет;
5.2.2. Пользователи Сайта, использующие Сайт с целью получения информации;
5.2.3. Физические лица, являющиеся работниками Оператора;
5.2.4. Физические лица, персональные данные которых сделаны ими общедоступными, а их обработка не нарушает их прав и соответствует требованиям, установленным Законодательством в области персональных данных;
5.2.5. Иные юридические и физические лица, выразившие согласие на обработку Оператором их персональных данных или физические лица, обработка персональных данных которых необходима Оператору для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Республики Казахстан на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
И ОСОБЕННОСТИ СБОРА, ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЗ ОБЩЕЖДОСТУПНЫХ ИСТОЧНИКОВ
6.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
6.2. Распространение ПДн в общедоступных источниках допускается при наличии согласия субъекта или его законного представителя.
6.3. Распространение ПДн в общедоступных источниках допускается без согласия субъекта или его законного представителя в случаях публикации информации, обязанность размещения которой установлена законами Республики Казахстан.
6.4. Субъект персональных данных соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Оператора и его партнеров.
6.5. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено законодательством в области персональных данных).
6.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
6.7. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, содержащих сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, позволяющих установить его личность.
6.8. Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных.
6.9. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Оператора.
6.10. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности предусмотренные Законом о персональных данных.
6.11. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, в соответствии с Законом о персональных данных.
6.12. В указанных в Главе 3 настоящей Политики целях Оператор вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных Согласия.
6.13. Сроки обработки персональных данных определены с учетом: установленных целей обработки персональных данных;
6.14. Срок действия согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных определяется моментом получения Оператором от субъекта персональных данных письменного уведомления об отзыве субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных.
6.15. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Оператору является конфиденциальной информацией и охраняется законом.
6.16. Оператор использует полученную от субъекта персональных данных информацию исключительно для целей обработки персональных данных.
6.17. Договоры Оператора с контрагентами содержат условия конфиденциальности передаваемых и получаемых персональных данных, в том числе с лицами, привлекаемыми для обработки персональных данных.
7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных, принимая решение о предоставлении своих персональных данных, действует свободно, своей волей и в своем интересе, безусловно выражая свое согласие.
7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть дано путем внесения персональных данных в поля веб-формы обратной связи на сайте: www.katusha.kz.
7.3. Согласие на обработку персональных данных, полученное путем присоединяя к Согласию об обработке персональных данных, размещенном в сети Интернет на сайте: www.katusha.kz, признается исполненным в простой письменной форме.
7.4. Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством РК.
7.5. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов, а также имеет другие права предусмотренные в области персональных данных.
7.6. Для получения указанной информации субъект персональных данных может оправить письменный запрос на адрес: 050040, г. Алматы, ул. Тимирязева 28В, офис 807., Запрос может быть также направлен на адрес электронной почты: info@katusha.kz в форме электронного документа либо иным способом с применением элементов защитных действий, не противоречащих законодательству РК.
8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор, принимает необходимые меры по защите персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных и порядком, определяемым уполномоченным органом, обеспечивающие:
8.1.1. предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;
8.1.2. своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным, если такой несанкционированный доступ не удалось предотвратить;
8.1.3. минимизацию неблагоприятных последствий несанкционированного доступа к персональным данным;
8.1.4. предоставление доступа государственной технической службе к объектам информатизации, использующим, хранящим, обрабатывающим и распространяющим персональные данные ограниченного доступа, содержащиеся в электронных информационных ресурсах, для осуществления обследования обеспечения защищенности процессов хранения, обработки и распространения персональных данных ограниченного доступа, содержащихся в электронных информационных ресурсах в порядке, определяемом уполномоченным органом.
8.1.5. регистрацию и учет действий, предусмотренных подпунктом 5.1.1.настоящей Политики.
8.16. Также Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного/случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, включающие в себя: издание локальных актов по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РК, устранение последствий таких нарушений; использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РК в области обеспечения безопасности информации; обнаружение фактов несанкционированного доступа; восстановление персональных данных; установление правил доступа к персональным данным; проведение внутреннего контроля и оценки эффективности применяемых мер.
8.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором реализованы следующие требования к защите персональных данных:
назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
ограничен состав лиц, имеющих доступ к персональным данным;
реализовано обеспечение сохранности носителей персональных данных;
разграничен доступ субъектов персональных данных к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
введена система регистрации и учета действий субъектов персональных данных информационных систем персональных данных;
организован режим ограниченного доступа в помещения обработки персональных данных.
8.3. Обязанности Оператора, по защите персональных данных возникают с момента сбора персональных данных и действуют до момента их уничтожения либо обезличивания.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор, а также его должностные лица и Работники несут гражданско-правовую, административную и иную ответственность за несоблюдение принципов и условий обработки персональных данных физических лиц, а также за разглашение или незаконное использование персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Политика является общедоступной и подлежит размещению на официальном Сайте Оператора или иным образом обеспечивается неограниченный доступ к настоящему документу.
9.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Положения настоящей Политики подлежат актуализации в случае изменения законодательства Республики Казахстан о персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://katusha-it.ru/polit.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом ПДн и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.
9.5. Политика является собственностью ТОО «Катюша Принт».
9.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъектов персональных данных, в частности Пользователей.